oleh

Samsat Sinjai Luncurkan Inovasi Sistem Penilaian Kepuasan Pelayanan

KABARSINJAI.COM, – Berbagai upaya yang dilakukan oleh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pendapatan Wilayah atau Samsat Sinjai dalam upaya meningkatkan pendapatan pajak, salah satunya yakni meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Olehnya itu, Samsat Sinjai melakukan terobosan baru dengan meluncurkan inovasi Sistem Penilaian Kepuasan Pelayanan Samsat dengan menggunakan layar sentuh (touch screen).

Kepala UPT Samsat Sinjai Hj. Nursinah, S.Sos. M.Si saat ditemui di Ruang kerjanya, Kamis (12/7/18) mengatakan bahwa inovasi ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan efektif sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada Samsat Sinjai terutama dalam memenuhi prinsip standar pelayanan yaitu sederhana, partisipatif, akuntabel, tranparansi, berkelanjutan dan keadilan.

Baca Juga :
Berikan Pemahaman kepada Masyarakat, Samsat Sinjai Gelar Sosialisasi Pajak Daerah
Samsat Sinjai Gelar OTT, Puluhan Kendaraan Terjaring

“Selama ini kotak saran yang digunakan sebagai sarana pengaduan bagi masyarakat tidak efektif karena mereka tidak tertarik memanfaatkan kotak saran tersebut dan dengan inovasi ini saran ataupun kritikan yang disampaikan tidak lagi dilakukan melalui media online maupun media sosial,” jelasnya.

Ia berharap  dengan inovasi ini maka pelayanan Samsat Sinjai lebih terukur dan pada akhirnya tingkat kepuasan masyarakat tinggi maka berdampak positif terhadap antusiasme masyarakat untuk membayar pajak. (*)

Editor / Irawan.

Komentar Facebook

BERITA TERBARU